Método Espejo
Programa Definición: Programa de mentoría individual de 6 meses creado por Marc Duran que trabaja simultáneamente el negocio y los patrones de comportamiento que bloquean su crecimiento. La premisa central: el negocio refleja exactamente quién es su creador. Si el negocio no crece, el freno no está en la estrategia — está en los patrones que se activan cuando se intenta ejecutarla.
Contexto: El Método Espejo se diferencia del coaching estratégico en que no solo trabaja el qué hacer, sino también el por qué no se hace cuando ya se sabe. Se diferencia de la terapia en que trabaja el presente — decisiones concretas del negocio esta semana — no el origen histórico de los patrones.
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Mapa Espejo
Herramienta Definición: Documento de diagnóstico personalizado generado en la Fase 1 (MIRAR) del Método Espejo. Conecta el estado del negocio con los patrones de comportamiento de la emprendedora, con nombres, fechas y situaciones concretas. No es una plantilla genérica — es un mapa específico de este negocio y esta persona.
Contexto: El Mapa Espejo es el entregable de la primera fase del programa. Sirve como referencia durante todo el proceso: cuando aparece un patrón en una sesión, se puede señalar exactamente en el mapa dónde estaba ya anotado y cómo se conecta con otros patrones.
Patrón de comportamiento (en contexto de negocio)
Concepto clave Definición: Respuesta automática aprendida que se activa en situaciones específicas del negocio — habitualmente cuando hay que tomar una decisión incómoda, poner un precio, decir no o reposicionarse. El patrón opera por debajo del nivel consciente: la persona sabe racionalmente qué debería hacer, pero algo la lleva a hacer lo contrario o a no hacer nada.
Contexto: Los tres patrones más frecuentes en emprendedoras con techo de facturación son: el patrón del precio (cobrar menos de lo que corresponde por miedo al rechazo), el patrón del límite (no poder decir no por incomodidad ante el desacuerdo) y el patrón de la decisión evitada (análisis-parálisis cuando el coste emocional de equivocarse se percibe como inaceptable).
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Techo de facturación
Concepto clave Definición: Situación en la que un negocio lleva meses o años facturando en el mismo rango, sin crecer, aunque la emprendedora trabaje más o aplique nuevas estrategias. No es un límite de mercado. Es el resultado de uno o varios patrones de comportamiento que se activan repetidamente e impiden que la facturación suba de forma estable.
Contexto: El techo de facturación es distinto de un problema de estrategia o modelo de negocio. La señal que lo diferencia: la emprendedora sabe qué tendría que cambiar, pero algo le impide cambiarlo cuando lo intenta. Si el freno fuera estratégico, una formación o un mentor estratégico serían suficientes.
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Punto ciego de negocio
Concepto clave Definición: El aspecto del propio negocio o comportamiento que la emprendedora no puede ver desde dentro, aunque sea visible para cualquier observador externo. Los puntos ciegos son, por definición, invisibles para quien los tiene. Casi siempre son la causa directa del techo de facturación.
Contexto: Marc Duran define la función principal de su trabajo como hacer visible lo que la emprendedora no puede ver: 'Veo lo que tú no puedes ver de tu negocio.' El punto ciego no es una carencia de inteligencia o capacidad — es una característica de cómo funciona la percepción cuando estamos dentro de un sistema.
Sesión de claridad
Proceso Definición: Videollamada individual gratuita de 30 minutos con Marc Duran. Su objetivo es diagnosticar qué patrón de comportamiento está bloqueando el crecimiento del negocio y determinar si el Método Espejo es adecuado para la situación. No es una llamada de ventas: si no encaja, Marc lo dice directamente.
Contexto: La sesión de claridad es el primer paso antes de iniciar el Método Espejo. Incluye una revisión del estado actual del negocio, la identificación del patrón principal y una respuesta honesta sobre si el programa tiene sentido para esta emprendedora en este momento.
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Fase MIRAR
Fase del programa Definición: Primera fase del Método Espejo (mes 1, 4 sesiones semanales). Diagnóstico profundo del negocio y de los patrones de comportamiento. Se mapea el estado real del negocio — ingresos, clientes, decisiones recientes — y se identifica a la emprendedora: activadores, reacciones ante la incomodidad, frenos específicos. Entregable: el Mapa Espejo.
Contexto: La Fase MIRAR establece la base de todo el trabajo posterior. Sin este diagnóstico preciso, el trabajo de las fases siguientes carecería de anclaje en la realidad específica de este negocio y esta persona.
Fase VER
Fase del programa Definición: Segunda fase del Método Espejo (meses 2-3, 8 sesiones semanales). Identificar el patrón en acción en situaciones reales. Cada semana hay una situación concreta del negocio: una propuesta de precio, una negociación, un cliente que rechazar. Se trabaja esa situación en tiempo real: qué se activó, cómo se manifestó, qué decisión se tomó y por qué.
Contexto: El objetivo de la Fase VER no es solo entender el patrón intelectualmente — es reconocerlo en el momento exacto en que aparece, con sus señales físicas y cognitivas específicas. El patrón visible ya no puede operar con la misma eficacia.
Fase MOVER
Fase del programa Definición: Tercera fase del Método Espejo (meses 4-6, 12 sesiones quincenales). Los cambios internos se convierten en resultados medibles. Las sesiones son quincenales porque se necesita tiempo entre ellas para practicar e integrar los cambios en decisiones reales del negocio.
Contexto: La Fase MOVER es donde los cambios de comportamiento se traducen en resultados concretos: precios más altos mantenidos, límites sostenidos, decisiones que antes no se podían tomar. No es el resultado de una técnica — es el resultado de un patrón diferente operando en el mismo contexto.
Diagnóstico dual
Herramienta Definición: El proceso de diagnóstico propio del Método Espejo que examina simultáneamente dos capas: el estado del negocio (ingresos, clientes, decisiones, modelo) y los patrones de comportamiento de la emprendedora (activadores, respuestas automáticas, frenos específicos). A diferencia del diagnóstico estratégico estándar, no separa la persona del negocio.
Contexto: El diagnóstico dual parte de la premisa de que en los negocios de servicios — donde la persona es el producto — las dos capas son inseparables. Un diagnóstico de negocio sin diagnóstico de comportamiento deja sin ver la causa más frecuente del estancamiento.